В мире стартапов есть очень мощное магическое заклинание, которое часто упускают из виду: сосредоточенность. Чарующий секрет успешных стартапов обычно кроется не в волшебных формулах или арканных трюках, а в умении делать что-то одно, и делать это чертовски хорошо.
Очень заманчиво попасть в ловушку желания предлагать несколько услуг. Часто можно встретить такие идеи, как магазин одежды с кафе-баром, консультант по маркетингу, предлагающий партнеру дизайнерские услуги, или мебельщик, предлагающий также малярные работы. Но какой бы логичной она ни казалась, она редко способствует концентрации внимания и, следовательно, успеху.
Почему фокус так важен для стартапа?
В первые годы работы я много сотрудничал с творческим дуэтом, который основал "Дом вдохновения". Предполагалось, что это будет центр сбора для всех видов творческих личностей, но, по-моему, дальше сдачи в аренду рабочего места редактору изображений дело не пошло.
Это потому, что почти каждый стартап вначале достаточно труден. Вы должны найти первых клиентов на то, что у вас хорошо получается, и стать лучше в этом. Хорошо - это действительно недостаточно хорошо! Если вы также тратите много времени на поиск партнеров и талантов, предлагаете эти услуги, следите за сотрудничеством и качеством, это почти всегда происходит в ущерб вашему собственному предложению.
Кроме того, у вас быстро возникнет проблема позиционирования. Вы дизайнерское агентство, студия верстки или творческий дуэт? Фокус на стартапе очень поможет вам правильно и четко позиционировать себя.
После фокусировки вы всегда можете провести дифференциацию
Работая с творческим дуэтом, мой собственный бизнес к тому времени превратился в разношерстную команду, охватывающую стратегию, креатив, DTP, мероприятия, цифровые медиа, события и разработку программного обеспечения. Мы начали с цифровых медиа и, основываясь на запросах клиентов, добавили отдел дизайна, затем отдел верстки, отдел стратегии и так далее.
Но если вспомнить о таких компаниях, как Amazon, которая сейчас предлагает все, что только можно придумать, то все получается точно так же. Это был книжный интернет-магазин. В Airbnb поначалу можно было сдавать только комнаты, у Uber вначале был только один вид такси, а у Tesla - только одна модель.
У Apple была только одна модель компьютера, Microsoft начинала с операционной системы Windows, у Google была только одна поисковая система, а Instagram изначально позволял делиться только фотографиями. Все эти компании обязаны своим успехом как стартапы фокусу на 1 услуге или продукте.
Из правила фокусировки есть исключения
В 2018 году мы с партнерами запустили платформу видеозвонков, где люди по всему миру могут предлагать свои услуги по видеосвязи. На "The One", как называется платформа, вы можете создать профиль и рассказать, что вы можете предложить, и если кому-то нужны ваши знания, поддержка или опыт, они платят вам за минуту видеозвонка.
В разговорах с потенциальными инвесторами постоянно поднималась одна и та же тема. Сфокусируйтесь на 1 целевой группе и услуге. Хотя эта статья тоже об этом, в подобных случаях все немного иначе. Наш фокус - видеозвонки. Все инвесторы хотели, чтобы у нас также был фокус на том, кто будет использовать платформу. Например, тренеры или интернет-маркетологи. Но предположим, что Spotify начинала только с хард-рок музыки. Стал бы он успешным? Или предположим, что YouTube, будучи стартапом, допускал только видео о садоводстве. Смогли бы они стать лидерами рынка?
Таким образом, фокус стартапа больше направлен на деятельность и услуги, которые вы предоставляете, и, особенно если вы являетесь платформой, предложение может быть разрозненным.
Как стартап, сосредоточьтесь на своей основной деятельности
Моя хорошая подруга собирается предложить уникальные места для коучинга и ретритов в Европе. Она полностью освоилась в этом мире, поэтому у нее есть хорошая сеть, благодаря которой она может гарантировать качество.
Как по мне, я вижу в этой платформе большой потенциал, при условии, что фокус останется на основном бизнесе. Как только вы внедрите технологию, вы сможете легко добавить меньше качественных тренеров и ретритов. Пусть клиенты добавляют отзывы, и посетитель автоматически увидит разницу между предложениями. Ведь именно так происходит с бронированием отеля, верно?
Хотя рассуждения правильные, это все равно ошибка стартапа. Основной бизнес - это предложение высококачественных тренеров и ретритов. Их трудно найти, и они очень четко отвечают рыночному спросу. Таким образом, позиционирование становится четким, и посетитель точно знает, в чем заключается предложение. Чем более размытым вы сделаете это в начале, тем сложнее будет завоевать известность.
Еще одним шагом вперед может стать мысль о том, что если у вас есть посетители, то вы можете предложить им поездки на отдых. В конце концов, посетители ведь хотят куда-то поехать, не так ли? Это кажется логичным и, возможно, неплохой идеей, но помимо того, что это еще больше усложнит ваше позиционирование, это полностью снимет акцент с вашей основной стратегии и бизнес-модели.
Сосредоточьтесь на четкой цели стартапа
Бывший Twitter, который теперь называется X, - особое исключение из правил. Обычно, создавая стартап, вы точно знаете, какова ваша цель и с помощью какой бизнес-модели и стратегии вы хотите добиться успеха. Хотя вы можете - и, скорее всего, будете - постепенно корректировать это, это является основой почти всех успешных стартапов. Но в случае с Twitter все было иначе.
Twitter четко определил, что вы должны и чего не должны делать с платформой, но вначале он совершенно не представлял, что именно вы должны делать с ней и для кого она предназначена. Только когда пользователи начали экспериментировать с публикацией новостей, организацией мероприятий и дискуссий, нынешний X обрел форму и популярность.
Обычно такой подход обречен на провал, хотя все чаще встречаются инициативы, функциональность которых определяется тем, чего хотят пользователи. В этом случае компания фокусируется на рамках, в которых пользователи могут это определить.
Как вы контролируете свою сосредоточенность на стартапе?
За 30 с лишним лет работы предпринимателем и тренером (стартапов/исполнителей) я все больше и больше убеждаюсь в том, что нужно "все упрощать настолько, насколько это возможно". Для меня это самое важное правило для сохранения фокуса в стартапе. Но это еще не все.
Еще один важный аспект сохранения фокуса - четкое представление о цели вашего стартапа. Какую мечту вы преследуете и почему эта мечта важна для мира или общества? Если вы знаете, почему вы делаете то, что делаете, и чем это ценно, вы также знаете, что вы можете сделать. Если вы сможете сохранить все небольшим и простым, шансы на успех стартапа будут самыми высокими.
Еще одно правило: спрашивайте себя не о том, что вы можете сделать, чтобы осуществить свою мечту и заработать деньги, а о том, что вы можете сделать, чтобы осуществить свою мечту и заработать деньги. Если вы изложите это на бумаге, вы уже будете на пути к тому, чтобы сделать именно то, что поможет вам добиться успеха.
Часто задаваемые вопросы
Почему фокус так важен для стартапов?
Фокус позволяет стартапам сосредоточиться на одной основной деятельности или услуге, что дает им возможность выделиться, улучшить и уточнить свое позиционирование.
Существуют ли исключения из правила фокусировки для стартапов?
Да, некоторые успешные стартапы начинали без четкой ориентации на конкретную аудиторию или услугу, но постепенно развивали свои предложения на основе отзывов и взаимодействия с пользователями.
Как стартапу сохранить фокус в условиях роста и диверсификации?
Для стартапов очень важно сохранять в центре внимания свой основной бизнес или услугу, даже если они растут и открывают новые возможности. Четко осознавая свои цели и задачи, стартапы могут контролировать их выполнение.
Каковы практические советы по сохранению фокуса в стартапе?
Некоторые советы: будьте как можно проще, знайте, в чем ваша цель и почему вы делаете то, что делаете, сосредоточьтесь на сути вашей мечты и бизнеса и спросите себя, что самое малое вы можете сделать для достижения своей цели.
Как стартапу найти правильный фокус в условиях быстро меняющегося рынка?
Стартапы могут оставаться гибкими и адаптироваться к изменениям на рынке, регулярно оценивая свои стратегии и цели, используя обратную связь от клиентов и пользователей и фокусируясь на предоставлении ценности, актуальной для их целевой аудитории.
