Leiderschap kent vele verschijningsvormen. Elke industrie, fase waarin de onderneming zich bevindt en de purpose en visie van een onderneming vraagt om een andere leiderschapsstijl. Hieronder 15 leiders die elk op hun eigen manier en met hun eigen stijl leiding geven (of gaven) aan ’s werelds grootste ondernemingen.
Jeff Bezos – Amazon – wordt om verschillende redenen beschouwd als visionair, risiconemer en klantgericht leider:
Visionair: Jeff Bezos staat bekend om zijn vermogen om groot en op lange termijn te denken. Hij zag al vroeg het potentieel van het internet en geloofde dat het de manier waarop mensen winkelen fundamenteel zou veranderen. Hij had een heldere visie om een onderneming te creëren die de “meest klantgerichte onderneming op aarde” zou zijn, en hij werkte onophoudelijk om dat doel te bereiken.
Risiconemer: Bezos was bereid risico’s te nemen die veel andere CEO’s niet zouden nemen. Toen hij Amazon in 1994 begon, investeerde hij zwaar in de onderneming en was hij niet bang om schulden aan te gaan om de groei te stimuleren. Hij nam ook risico’s door nieuwe markten te betreden, zoals cloud computing, die traditioneel niet werden geassocieerd met online retail.
Klantgericht: Bezos is altijd gericht geweest op het creëren van een geweldige klantervaring. Hij staat bekend om zijn uitspraak dat “de beste klantenservice is als de klant je niet hoeft te bellen, niet met je moet praten. Het werkt gewoon.” Deze focus op de klant heeft Amazon ertoe gebracht te innoveren op gebieden als snelle verzending, gemakkelijke retourzendingen en gepersonaliseerde aanbevelingen.
Elon Musk – Tesla – SpaceX – Twitter – wordt om verschillende redenen beschouwd als een innovatieve, vastberaden en overtuigende leider:
Innovatief: Musk staat bekend om zijn innovatief denken en zijn bereidheid om de status quo uit te dagen. Hij heeft de auto-industrie gerevolutioneerd met Tesla, en zorgt nu voor doorbraken in de ruimteverkenning met SpaceX. Zijn ondernemingen hebben nieuwe technologieën en ideeën geïntroduceerd die traditionele industrieën hebben ontwricht.
Vastberaden: Musk heeft de reputatie uiterst vastberaden en volhardend te zijn in het nastreven van zijn doelen. Hij heeft talloze tegenslagen en uitdagingen gekend met zijn ondernemingen, maar is altijd bereid geweest om door te zetten en een manier te vinden om te slagen. Deze vastberadenheid heeft hem geholpen obstakels te overwinnen en ambitieuze doelen te bereiken.
Overtuigend: Musk is een meester in het overtuigen en heeft een talent voor het inspireren en motiveren van zijn medewerkers en klanten. Hij heeft een sterk vermogen om zijn visie en ideeën over te brengen op een manier die mensen kunnen begrijpen en waar ze enthousiast van worden. Hij is er ook in geslaagd investeerders over te halen zijn ondernemingen te steunen en zijn ambitieuze plannen te steunen.
Satya Nadella – Microsoft – wordt om verschillende redenen beschouwd als een empathische, collaboratieve en strategische denker:
Empathisch: Nadella heeft een hoge mate van empathie getoond in zijn leiderschapsstijl, wat hem heeft geholpen om op een persoonlijk niveau contact te maken met medewerkers en klanten. Hij staat bekend als een goede luisteraar en als iemand die verschillende perspectieven zoekt om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen. Hij is ook open geweest over zijn eigen persoonlijke ervaringen, waaronder de strijd van zijn zoon met hersenverlamming, waardoor hij de behoeften van mensen met een handicap beter begrijpt.
Collaboratief: Nadella is een samenwerkende leider die het belang van teamwerk en partnerschappen heeft benadrukt. Hij heeft medewerkers aangemoedigd over teams en divisies heen te werken om innovatie en groei te stimuleren. Hij heeft ook geprobeerd sterke relaties op te bouwen met andere ondernemingen en ondernemingen, wat Microsoft heeft geholpen zijn bereik en invloed uit te breiden.
Strategisch denker: Nadella staat bekend om zijn strategisch denken en zijn vermogen om te anticiperen en te reageren op veranderingen in de markt. Hij heeft Microsoft door een succesvolle overgang geleid van een focus op traditionele desktop software naar een focus op cloud computing en andere opkomende technologieën. Hij heeft ook een aantal strategische overnames gedaan, zoals LinkedIn en GitHub, die de mogelijkheden en het bereik van Microsoft hebben helpen uitbreiden.
Tim Cook – Apple – wordt om verschillende redenen beschouwd als een ethische, detailgerichte en klantgerichte leider:
Ethisch: Cook heeft het belang van ethiek en sociale verantwoordelijkheid benadrukt in zijn leiderschapsstijl. Hij heeft een krachtig standpunt ingenomen over zaken als privacy en mensenrechten, en heeft zich ingespannen om ervoor te zorgen dat Apple op een transparante en verantwoordelijke manier te werk gaat. Hij heeft ook programma’s ingevoerd om de diversiteit en integratie binnen de onderneming te vergroten.
Detailgericht: Cook staat bekend om zijn aandacht voor details en zijn focus op operationele efficiëntie. Hij heeft veranderingen doorgevoerd om de toeleveringsketen en productieprocessen van Apple te stroomlijnen, waardoor de winstgevendheid van de onderneming is verbeterd en verspilling is tegengegaan. Hij staat ook bekend om zijn nauwgezette voorbereiding en planning, waardoor de producten van Apple van de hoogste kwaliteit zijn.
Klantgericht: Cook heeft gedurende zijn hele ambtstermijn als CEO prioriteit gegeven aan de klantervaring. Hij heeft benadrukt hoe belangrijk het is om producten en diensten te leveren die voldoen aan de behoeften en voorkeuren van klanten. Hij heeft ook sterk de nadruk gelegd op klantenservice en ondersteuning, wat heeft bijgedragen aan het behoud van de loyaliteit en tevredenheid van de klant.
Mary Barra – General Motors – wordt om verschillende redenen beschouwd als een besluitvaardig, transparant en toegewijd leider:
Besluitvaardig: Barra staat bekend om haar besluitvaardige leiderschapsstijl, die haar heeft geholpen om moeilijke beslissingen snel en effectief te nemen. Ze heeft moeilijke keuzes gemaakt, zoals het herstructureren van de activiteiten van de onderneming en het sluiten van onrendabele fabrieken, om General Motors te positioneren voor succes op lange termijn. Ze is ook bereid berekende risico’s te nemen om innovatie en groei te stimuleren.
Transparant: Barra heeft in haar leiderschapsstijl prioriteit gegeven aan transparantie, zowel binnen de onderneming als met externe belanghebbenden. Ze heeft maatregelen ingevoerd om de verantwoordingsplicht en de open communicatie te vergroten, zoals regelmatige gemeentehuisvergaderingen met medewerkers. Ze is ook transparant geweest over de uitdagingen van de onderneming, zoals de crisis rond het terugroepen van het contactslot, en heeft stappen ondernomen om die problemen aan te pakken.
Toegewijd aan diversiteit en inclusie: Barra heeft zich sterk ingezet voor diversiteit en inclusie binnen General Motors. Ze heeft ambitieuze doelen gesteld om de vertegenwoordiging van vrouwen en ondervertegenwoordigde minderheden in leidinggevende functies te vergroten, en heeft programma’s uitgevoerd om die doelen te ondersteunen. Ze heeft ook het belang benadrukt van het opbouwen van een cultuur van respect en inclusie in de hele onderneming.
Indra Nooyi – PesiCo – wordt om verschillende redenen beschouwd als een strategisch, visionair en innovatiegericht leider:
Strategisch: Nooyi staat bekend om haar strategisch denken en haar vermogen om te anticiperen en te reageren op veranderingen in de markt. Ze heeft een aantal initiatieven uitgevoerd om PepsiCo te herpositioneren als een meer gezondheidsgerichte en milieuvriendelijke onderneming, zoals de introductie van gezondere snacks en dranken en het verkleinen van de ecologische voetafdruk van de onderneming. Ook heeft ze strategische overnames gedaan, zoals Quaker Oats en Tropicana, om het productaanbod van PepsiCo uit te breiden.
Visionair: Nooyi is een visionair leider die het belang van innovatie en creativiteit bij het aanjagen van groei heeft benadrukt. Ze heeft medewerkers aangemoedigd om buiten de gebaande paden te denken en heeft geïnvesteerd in nieuwe technologieën en productontwikkeling om de concurrentie voor te blijven. Ze heeft ook sterk de nadruk gelegd op verantwoord ondernemen, en heeft gewerkt aan de opbouw van een bedrijfscultuur waarin duurzaamheid en sociale impact hoog in het vaandel staan.
Innovatiegericht: Nooyi heeft gedurende haar ambtstermijn als CEO van PepsiCo van innovatie een topprioriteit gemaakt. Ze heeft medewerkers aangemoedigd om te experimenteren en risico’s te nemen om innovatie te stimuleren, en heeft programma’s geïmplementeerd om deze innovatiecultuur te ondersteunen. Ze heeft ook gezocht naar partnerschappen en samenwerkingsverbanden met andere ondernemingen en ondernemingen om voorop te blijven lopen bij opkomende trends en technologieën.
Howard Schultz – Starbucks – wordt om verschillende redenen beschouwd als een inspirerend, gepassioneerd en waardengedreven leider:
Inspirerend: Schultz staat bekend om zijn vermogen medewerkers, klanten en andere belanghebbenden te inspireren en te motiveren. Hij heeft een meeslepend persoonlijk verhaal en een sterke doelgerichtheid, en heeft zijn platform gebruikt om te pleiten voor sociale doelen en om het gemeenschapsgevoel te bevorderen. Hij is ook een uitgesproken voorstander van empowerment van medewerkers en streeft naar een positieve en opbeurende werkomgeving.
Gepassioneerd: Schultz is een gepassioneerd leider die zeer toegewijd is aan zijn waarden en overtuigingen. Hij staat bekend om zijn sterke arbeidsethos en zijn bereidheid risico’s te nemen om zijn doelen te bereiken. Hij is ook gepassioneerd over het creëren van een geweldige klantervaring en heeft het belang benadrukt van kwaliteit en innovatie in de producten en diensten die Starbucks aanbiedt.
Waardengedreven: Schultz is een waardengedreven leider die heeft geprobeerd een bedrijfscultuur op te bouwen die is gegrondvest op sociale verantwoordelijkheid en ethische ondernemingspraktijken. Hij heeft een aantal programma’s ingevoerd ter ondersteuning van duurzame landbouw en om de impact van de activiteiten van Starbucks op het milieu te verminderen. Hij heeft ook prioriteit gegeven aan het welzijn van medewerkers en heeft voordelen ingevoerd zoals gezondheidszorg en aandelenopties om medewerkers te ondersteunen.
Jack Ma – Alibaba – wordt om verschillende redenen beschouwd als een moedige, veerkrachtige en op innovatie gerichte leider:
Gedurfd: Ma staat bekend om zijn gedurfde en stoutmoedige denken, waardoor hij risico’s heeft genomen en ambitieuze doelen heeft nagestreefd. Hij is bereid geweest conventionele wijsheid uit te dagen en traditionele industrieën, zoals e-commerce en financiële diensten, te ontwrichten. Hij is ook een uitgesproken voorstander van ondernemerschap en heeft anderen aangemoedigd om risico’s te nemen en hun dromen na te jagen.
Veerkrachtig: Ma heeft gedurende zijn carrière talloze tegenslagen en uitdagingen gekend, maar is altijd in staat geweest terug te stuiteren en een manier te vinden om te slagen. Hij heeft een sterk vermogen om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en door te zetten in moeilijke tijden. Hij is ook bereid geweest zijn ondernemingsstrategieën waar nodig aan te passen om de concurrentie voor te blijven.
Toegewijd aan innovatie: Ma zet zich in voor innovatie en heeft daar voor Alibaba een topprioriteit van gemaakt. Hij heeft veel geïnvesteerd in onderzoek en ontwikkeling, en heeft partnerschappen gezocht met andere ondernemingen en ondernemingen om voorop te blijven lopen in opkomende technologieën. Hij heeft ook het belang benadrukt van een bedrijfscultuur die creativiteit en experimenteren waardeert.
Warren Buffett wordt om verschillende redenen beschouwd als een voorzichtige, analytische en op de lange termijn gerichte leider:
Voorzichtig: Buffett staat bekend om zijn conservatieve en gedisciplineerde benadering van beleggen. Hij is zeer selectief in zijn investeringen en zoekt naar ondernemingen met sterke fundamenten en groeipotentieel op lange termijn. Hij heeft een sterke afkeer van risico’s en heeft de reputatie voorzichtig en methodisch te zijn in zijn besluitvorming.
Analytisch: Buffett is een zeer analytische leider die vertrouwt op zorgvuldige analyse en onderzoek om zijn investeringsbeslissingen te onderbouwen. Hij heeft een diepgaande kennis van financiële markten en boekhoudkundige principes, en is in staat kansen en risico’s te zien die anderen misschien over het hoofd zien. Hij is ook zeer bedreven in het waarderen van ondernemingen en het beoordelen van hun groeipotentieel op lange termijn.
Gericht op de lange termijn: Buffett heeft een langetermijnperspectief op beleggen en ondernemingsstrategie. Hij is bereid te investeren in ondernemingen die misschien niet onmiddellijk rendement opleveren, maar waarvan hij gelooft dat ze op lange termijn succesvol zullen zijn. Hij zoekt ook naar ondernemingen met sterke managementteams en inzet voor duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid.
Sheryl Sandberg – Facebook – wordt om verschillende redenen beschouwd als een mondige, op samenwerking gerichte en op diversiteit gerichte leider:
Empowerend: Sandberg staat bekend om haar leiderschapsstijl die anderen in staat stelt initiatief te nemen en beslissingen te nemen. Ze moedigt medewerkers aan om risico’s te nemen en te innoveren, terwijl ze hen steun en begeleiding biedt wanneer dat nodig is. Ze maakt zich ook sterk voor het belang van mentorschap en coaching, met name voor vrouwen en ondervertegenwoordigde groepen.
Collaboratief: Sandberg is een samenwerkende leider die gelooft in de kracht van teamwerk en samenwerkingsverbanden. Ze heeft samenwerking aangemoedigd, zowel binnen Facebook als met externe belanghebbenden, zoals adverteerders en makers van inhoud. Ze heeft ook het belang benadrukt van het opbouwen van sterke relaties met klanten en gebruikers om groei en innovatie te stimuleren.
Gericht op diversiteit en inclusie: Sandberg heeft zich sterk gemaakt voor diversiteit en inclusie op de werkplek. Ze heeft een aantal programma’s en initiatieven geïmplementeerd om diversiteit te ondersteunen, zoals training in onbewuste vooroordelen en de ontwikkeling van medewerkers resource groepen. Ze heeft zich ook uitgesproken over de noodzaak van meer vrouwen en ondervertegenwoordigde groepen in leidinggevende posities.
Bob Iger – Disney – wordt om verschillende redenen beschouwd als een visionair, risiconemend en groeigericht leider:
Visionair: Iger staat bekend om zijn visionaire leiderschapsstijl en zijn vermogen om te anticiperen en te reageren op veranderingen in de media- en entertainmentindustrie. Hij heeft toezicht gehouden op een aantal succesvolle initiatieven, zoals de overname van Pixar, Marvel en Lucasfilm, die hebben geholpen om Disney te positioneren als leider in de amusementsindustrie.
Risiconemer: Iger is bereid risico’s te nemen en ambitieuze doelen na te streven. Hij heeft een aantal moedige stappen gezet, zoals de lancering van de Disney+ streamingdienst en grote investeringen in uitbreidingen van themaparken, die hun vruchten hebben afgeworpen in termen van groei en winstgevendheid. Hij is ook bereid berekende risico’s te nemen om uit te breiden naar nieuwe markten en ondernemingen.
Groeigericht: Iger is gericht op het aanjagen van groei en het uitbreiden van het bereik van Disney’s merken en eigendommen. Hij heeft het belang van innovatie en creativiteit bij het stimuleren van groei benadrukt, en heeft zwaar geïnvesteerd in onderzoek en ontwikkeling. Hij heeft ook gezocht naar partnerschappen en samenwerkingen met andere ondernemingen om het bereik en de invloed van Disney uit te breiden.
Richard Branson – Virgin – wordt om verschillende redenen beschouwd als een avontuurlijke, innovatieve en mensgerichte leider:
Avontuurlijk: Branson staat bekend om zijn avontuurlijke en gedurfde leiderschapsstijl. Hij heeft gedurfde initiatieven ontplooid, zoals de ontwikkeling van Virgin Galactic, een onderneming voor ruimtetoerisme. Hij heeft ook talrijke spraakmakende stunts ondernomen, zoals het oversteken van de Atlantische Oceaan in een heteluchtballon, die hebben geholpen het merk Virgin op te bouwen en de aandacht van het publiek te trekken.
Innovatief: Branson is een zeer innovatieve leider die voortdurend op zoek is naar nieuwe mogelijkheden en ideeën. Hij is bereid geweest traditionele industrieën, zoals muziek en luchtvaart, te ontwrichten en heeft nieuwe en innovatieve producten en diensten geïntroduceerd. Hij moedigt ook experimenten en creativiteit binnen zijn ondernemingen aan.
Mensgericht: Branson is een mensgerichte leider die sterk de nadruk legt op het opbouwen van relaties en het creëren van een positieve werkomgeving. Hij staat bekend om zijn benaderbare en vriendelijke houding, en heeft een reputatie opgebouwd als een ondersteunende en mondige leider. Hij zet zich ook in om terug te geven aan zijn medewerkers en de bredere gemeenschap, en heeft via de Virgin Group een aantal filantropische initiatieven uitgevoerd.
Reed Hastings – Netflix – wordt om verschillende redenen beschouwd als een risiconemende, innovatieve en op groei gerichte leider:
Risiconemer: Hastings is bereid risico’s te nemen en onconventionele ideeën na te streven. Hij is bereid geweest traditionele industrieën, zoals de amusements- en media-industrie, te ontwrichten en heeft nieuwe en innovatieve ondernemingsmodellen geïntroduceerd. Hij moedigt ook experimenten aan en is bereid te pivoteren als een strategie niet werkt.
Innovatief: Hastings is een zeer innovatieve leider die voortdurend op zoek is naar nieuwe mogelijkheden en ideeën. Hij is een pionier geweest in de streaming media industrie en heeft Netflix geleid tot een van de meest succesvolle streaming platforms ter wereld. Hij zet zich ook in voor investeringen in originele inhoud en heeft bijgedragen aan een revolutie in de entertainmentindustrie.
Groeigericht: Hastings is gericht op het aanjagen van groei en het uitbreiden van het bereik van de diensten van Netflix. Hij heeft het belang van wereldwijde expansie benadrukt en heeft Netflix geleid tot een wereldwijde entertainmentgrootmacht. Hij wil ook investeren in technologie en infrastructuur om ervoor te zorgen dat Netflix in de toekomst kan blijven schalen en groeien.
Tony Hsieh – Zappos – wordt om verschillende redenen beschouwd als een klantgerichte, op samenwerking gerichte en cultuurgedreven leider:
Klantgericht: Hsieh zette zich in voor het leveren van uitzonderlijke klantenservice en het creëren van een positieve klantervaring. Hij geloofde dat tevreden medewerkers zouden leiden tot tevreden klanten en bouwde een bedrijfscultuur op die prioriteit gaf aan klanttevredenheid. Hij moedigde medewerkers aan om verder te gaan dan de verwachtingen van de klant en voorzag hen van de training en middelen om dat te doen.
Collaboratief: Hsieh was een collaboratieve leider die geloofde in de kracht van teamwerk en partnerschappen. Hij bevorderde een samenwerkingsomgeving zowel binnen Zappos als met externe belanghebbenden, zoals verkopers en leveranciers. Hij moedigde medewerkers ook aan om ideeën te delen en deel te nemen aan besluitvormingsprocessen.
Toegewijd aan de cultuur van de onderneming: Hsieh was toegewijd aan het opbouwen van een sterke bedrijfscultuur die kernwaarden als transparantie, verantwoordelijkheid en voortdurend leren benadrukte. Hij geloofde dat een sterke cultuur zou helpen om toptalent aan te trekken en te behouden en een positieve werkomgeving te creëren. Hij zocht ook naar mogelijkheden om terug te geven aan de gemeenschap en sociale verantwoordelijkheid te bevorderen.
Travis Kalanick – Uber – wordt om verschillende redenen beschouwd als een innovatieve, vastberaden en risico nemende leider:
Innovatief: Kalanick staat bekend om zijn innovatief denken en zijn vermogen om traditionele industrieën te ontwrichten. Hij was medeoprichter van Uber met als doel de vervoersindustrie te transformeren en introduceerde een nieuw ondernemingsmodel dat de traditionele taxidiensten ontwrichtte. Hij heeft zich ook ingezet om te investeren in technologie en infrastructuur om de groei en het succes van Uber te ondersteunen.
Vastberaden: Kalanick is een vastberaden leider die zich inzet om zijn doelen te bereiken. Hij is bereid geweest het op te nemen tegen machtige spelers in de industrie en regelgevende instanties, en heeft tegenslagen en uitdagingen doorstaan. Hij is ook toegewijd aan het creëren van waarde voor aandeelhouders en is bereid geweest gedurfde stappen te zetten, zoals het uitbreiden naar nieuwe markten en het overnemen van nieuwe ondernemingen, om dit te bereiken.
Risiconemer: Kalanick is bereid risico’s te nemen en ambitieuze doelen na te streven. Hij is bereid geweest juridische en regelgevende uitdagingen aan te gaan, en is een uitgesproken voorstander geweest van innovatie en disruptie. Hij is ook bereid te pivoteren als dat nodig is, zoals blijkt uit de uitbreiding van Uber naar nieuwe markten en de introductie van nieuwe diensten zoals Uber Eats.
