Iedereen die zijn teen gestoten heeft en daarvan hersteld is, lijkt vanuit die ervaring ineens de ambitie te hebben om coach te worden. Helaas maakt het overkomen van een bijzondere ervaring - een teen stoten hoort daar niet bij - je misschien wel een ervaringsdeskundige, maar absoluut nog geen coach.
Het gevolg is dat de cliënt misschien wel een leuk gesprek heeft, maar zelden de hulp krijgt waar om gevraagd is. Omdat in het land der blinden eenoog koning is, duurt het meestal wel een aantal sessies voordat de cliënt hier achter komt en van restitutie is natuurlijk geen sprake.
Hoe herken je een goede coach?
De eenvoudigste manier om te zien of iemand ‘echt’ een coach is, doe je door te achterhalen of deze lid is van de ICF. Die ziet er met haar circa 40.000 leden op toe dat ze allemaal de juiste opleiding hebben gevolgd, voldoende coaching uren maken en dat deze coaching ook het gewenste effect heeft.
Maar toch zegt dit niet alles. Want net als met artsen, psychologen, tuinmannen en architecten zit er onderling nogal wat verschil in aanpak en kwaliteit. Daarnaast zijn er als coach enorm veel specialisaties waardoor je als cliënt door de bomen het bos niet meer ziet.
Daarom kun je als vuistregel de onderstaande checklist van 3 punten hanteren:
Opleidingen: Maakt de coach online zichtbaar welke opleidingen succesvol doorlopen zijn. Een korte online cursus is natuurlijk heel iets anders dan jaren intensief studeren en bijscholing volgen.
Specialisatie: Is de coach ergens gespecialiseerd? Als iemand een wandelcoach én een burn-outcoach is, dan zou er eigenlijk direct een rode vlag uit moeten. Meestal blijken dit mensen die zelf uit een burn-out komen via in dit geval bijvoorbeeld wandelen en denken ze dat dit voor iedereen opgaat. Levensgevaarlijk! Ten eerste ben je geen coach en ten tweede vraagt elke burn-out om een andere aanpak.
Referenties: Heeft de coach goede referenties die resoneren bij jouw behoefte? Als een coach veel boeren uit zijn dorp heeft mogen coachen, wil dat niet zeggen dat er vaardigheden aanwezig zijn om jou als accountant met een carrière-vraag te helpen. Misschien spreek de coach namelijk heel goed de taal van de boeren, maar is het helemaal geen coach.
Andersom gaat ook op. Ik coach al meer dan 15 jaar ondernemers en leiders als Executive Coach in Amsterdam en omstreken maar ook op internationaal niveau, maar heb daar lang niet alle opleidingen voor gedaan die er te doen zijn. Maar omdat ik zelf al 30 jaar ondernemer ben, hier boeken over geschreven heb, mijn referenties het resultaat van deze kundige mensen laten zien én ik mij specialiseer, schept dit terecht het nodige vertrouwen. Met andere woorden de positie en kunde van de cliënt zegt ook veel over de kunde van de coach.
Wat is er mis met een coach met weinig ervaring?
Als coach leer je een bepaalde set aan vaardigheden, waaronder een diagnose en de juiste vragen stellen waardoor de cliënt zelf nieuwe inzichten krijgt en kan transformeren. Wat een veelgemaakte fout van veel coaches (en psychologen) is dat ze de cliënt niet zelf laten transformeren, maar als mentor gaan spelen. Een mentor vertelt op basis van eigen ervaring wat goed en niet goed is en waarom dat zo is.
Zeker in het geval van een burn-out kan de weerstand en het zelfdenkend vermogen van de cliënt verzwakt zijn waardoor dit voor waar wordt aangenomen. Omdat deze (on)waarheid geen remedie is, denkt de cliënt genezen te zijn, terwijl er nog helemaal geen transformatie heeft plaatsgevonden en is de kans op verval enorm.
Coaching is een heel delicaat proces waarbij de cliënt zelf inzichten krijgt en door die inzichten bijvoorbeeld een bepaalde angst verliest of betere keuzes in het leven kan en zal maken.
Iemand vertellen waarom gezond eten beter is en wat dit de persoon zal opleveren is mentoring. De persoon uitvragen hoe deze zou willen leven, wat daarbinnen belangrijk is en hoe dit er voor die persoon uit zal zien is coaching. De cliënt zal in dit geval zelf tot de conclusie komen dat gezond eten echt is wat hij of zij wil en dit heel belangrijk gaat vinden.
Waarom hebben veel ondernemers een coach?
Ondernemers en leiders binnen een onderneming kunnen aanzienlijke werkdruk ervaren. Medewerkers die zich splitsen waarvan de ene groep het wel en de andere het niet eens is met het beleid, een gezonde privé/werkverhouding, financiële tegenslagen en interne veranderingen door krimp of groei zijn maar een paar zaken waar ze met regelmaat mee te maken krijgen.
Daarnaast moeten er continu keuzes gemaakt worden en daar wil je je goed bij voelen. Kies je bijvoorbeeld voor een strikte hiërarchie of juist een holacracy? Om dit soort beslissingen te nemen wil je achterhalen wat je hier over gelooft en wil je er ook nog eens kennis over opdoen. Helemaal in dit soort gevallen is soms niet alleen een coach, maar ook een ervaren mentor de uitkomst. Een senior coach kan deze rollen vaak heel goed op zich nemen.
Een van dit soort mensen was Bill Campbell uit Silicon Valley die ‘de coach’ werd genoemd. Er wordt beweerd dat hij onder andere de coach van Steve Jobs, Sergey Brin en Larry Page, maar ook van Jeff Bezos was. Ik zeg hierbij dat het wordt beweerd, want de meeste coaches werken in de schaduw.
Soms komt dat omdat de leiders niet willen dat het lijkt alsof ze iets niet zelf hebben bedacht, maar in andere gevallen is de coach zo goed dat de cliënt ook werkelijk is gaan geloven dat wat hij of zij ineens is gaan geloven helemaal uit zichzelf kwam. 🙂
Hoe weet je of je een coach kunt gebruiken?
Een coach kent vele verschijningsvormen en is voor vele zaken inzetbaar. Als je merkt dat je tegen terugkerende problemen aanloopt, is het inhuren van een coach meestal verstandig. Zelfs, of eigenlijk juist, als je gelooft dat het steeds terugkeren van hetzelfde probleem niet aan jou ligt, kun je meestal beter contact gaan zoeken met een coach. Je hebt dan namelijk een blinde vlek waardoor je nog niet ziet wat je hier wel aan kunt doen.
Een andere reden om een coach te benaderen is als je veel negatieve feedback krijgt die je niet altijd terecht vindt, dingen in je leven anders zou willen, maar het lukt je niet of als je veel over zaken twijfelt. De coach zal je niet snel advies geven (Dat is namelijk de rol van een mentor of sparringpartner), maar vragen stellen zodat je zelf je eigen antwoorden vind.
Er zijn binnen het bedrijfsleven maar weinig leiders die niet gebruikmaken van een vaste coach. Deze leiders beseffen dat het altijd goed is om iemand te hebben waar ze even tegenaan kunnen praten zonder een oordeel te krijgen en tot nieuwe inzichten te komen.
Omdat een vaste coach weet waar jij regelmatig mee rond loopt en zelf heel veel leest en ziet, kan een coach ook een enorme bron van inspiratie zijn. De coach zal je naar alle waarschijnlijkheid namelijk vragen om eens een bepaald filmpje te kijken of een boek of artikel te lezen. Gewoon om je te inspireren en je de beste versie van jezelf te laten worden. Want dat is namelijk wat een coach doet.
Veelgestelde Vragen over Coaching
Wat maakt iemand een echte coach?
Een echte coach heeft niet alleen persoonlijke ervaringen, maar beschikt ook over professionele training en certificering, zoals lidmaatschap van de International Coach Federation (ICF). Dit zorgt ervoor dat ze niet alleen ervaringsdeskundige zijn, maar ook de vaardigheden hebben om effectief te coachen.
Hoe herken je een goede coach?
Een goede coach kan aantonen welke opleidingen ze succesvol hebben doorlopen en welke certificeringen ze hebben ontvangen. Ze hebben een specialisatie die aansluit bij jouw specifieke behoeften en beschikken over positieve referenties van eerdere cliënten.
Wat is het verschil tussen een coach en een mentor?
Een coach helpt je je eigen inzichten te ontwikkelen en stimuleert zelfontdekking door het stellen van gerichte vragen. Een mentor geeft advies gebaseerd op eigen ervaringen en leidt meer door te vertellen wat te doen.
Kan iedereen met een bijzondere ervaring coach worden?
Nee, het overkomen van een persoonlijke uitdaging maakt iemand nog geen gekwalificeerde coach. Professionele coaching vereist specifieke vaardigheden, technieken en ethische normen die meestal worden opgedaan door gerichte opleiding en praktijkervaring.
Wat zijn de gevaren van ongekwalificeerde coaches?
Ongekwalificeerde coaches kunnen cliënten misleiden met adviezen die niet effectief of zelfs schadelijk zijn, vooral bij complexe persoonlijke kwesties zoals een burn-out. Dit kan leiden tot misverstanden en onbevredigende resultaten.
Waarom is specialisatie belangrijk bij het kiezen van een coach?
Specialisatie is belangrijk omdat het aantoont dat de coach diepgaande kennis en ervaring heeft op een specifiek gebied. Dit maakt de coaching effectiever en toegespitst op jouw unieke situatie.
Hoe belangrijk zijn referenties bij het kiezen van een coach?
Referenties zijn cruciaal omdat ze inzicht geven in de ervaringen van eerdere cliënten met de coach. Ze helpen beoordelen of de coach consistent positieve resultaten heeft geleverd die aansluiten bij jouw behoeften.
