Stress, de slechtste raadgever en de grootste oorzaak van hart- en vaatziekten en andere ongemakken. Toch hebben veel mensen er last van en om mij heen zeker de kleinere ondernemers die het op dit moment zwaar hebben. Maar ook als je onderneming of baan wel goed gaat, kun je veel stress ervaren.
Mijn vaatwasser was laatst stuk en alleen al bij de gedachte om elke dag met de hand af te wassen, gaf mij stress. Het gevolg was halverwege de week een hele stapel vieze borden, glazen, kopjes en bestek en een boze vriendin omdat de vaat mijn taak in het huishouden is. Nog meer stress dus.
Vaak ligt het helemaal niet aan de werkdruk of het werk zelf, maar aan hoe je dit inplant. Oftewel, time-management om stress te voorkomen.
Doe wat je stress geeft op afgesproken tijden
Iemand die ik begeleid heeft een grote, exclusieve schoonheidskliniek. Het werk en de meeste klanten vindt ze fantastisch, maar alles daaromheen geeft haar stress. Klanten die afspraken verzetten, korting willen omdat de behandeling niet naar verwachting was, de administratie, medewerkers die zich spontaan ziek melden, en ga zo maar door. Het geeft haar de hele dag door stress en laat haar ook van ‘s morgens vroeg tot ‘s avonds laat met iedereen communiceren.
Dit betekent dus dat ze, behalve tijdens haar slaap, de hele dag door geconfronteerd wordt met negatieve prikkels en als je dat te lang achter elkaar doet, kan dit ernstige mentale en zelfs fysieke klachten opleveren. In haar geval wordt ze erg kortaf, heeft ze heel veel rust nodig en weinig energie voor een sociaal leven. Dat zijn tekenen dat er een beginnende burn-out aan kan komen.
Nu kan ze natuurlijk een klant die een afspraak wil verzetten niet een dag laten wachten. Maar zo’n 80% van de reacties die ze geeft aan klanten of medewerkers kan wel degelijk even wachten. Het voordeel als je al die dingen op een met jezelf afgesproken tijd doet, is dat je dan de rest van de tijd vooral positieve impulsen krijgt.
Het probleem is namelijk dat negatieve impulsen je ontladen en positieve impulsen je juist opladen. Maar net zoals een positieve impuls je bestand maakt tegen een negatieve impuls, zorgt een negatieve impuls ervoor dat de positieve impuls minder krachtig of helemaal niet ontvangen wordt.
Door datgene waar je stress van krijgt binnen een bepaald tijdsbestek te doen, krijgen je lichaam en geest de tijd om te herstellen en op te laden, en zul je de dingen die moeten gebeuren ook nog eens efficiënter doen.
Reframe de betekenis die je aan negatieve dingen geeft
Zo’n afwas die ik even moet doen, het is nota bene maar een afwas van 2 personen, stelt natuurlijk niets voor. Het is slechts het beeld dat ik erbij heb en dus de betekenis die ik eraan geef. Zo vind ik het een onderbreking van mijn tijd die ik na het eten even gezellig samen door wil brengen, het water is altijd te koud of te warm, ik krijg de glazen nooit netjes afgedroogd, en ik ben een brokkenpiloot, dus er valt altijd een glas in scherven in het water. Zie dat er maar eens zonder snijwonden uit te krijgen!
Als ik dit reframe naar hoe fijn mijn vriendin, die het meeste in het huishouden doet, het vindt dat ik ook mijn steentje bijdraag, dan is de afwas doen een stuk minder erg. Als ik het daarnaast de betekenis geef dat ik ook tijdens de afwas met mijn vriendin kan bijpraten, en dat het nog geen 10 minuten kost en dat dan de keuken weer helemaal op orde is omdat ik met het sopje ook de rest nog even kan schoonmaken, dan is de afwas doen al bijna een feestje.
Zo kan dat ook werken met de dingen die de dame die de exclusieve schoonheidskliniek vervelend vindt. Die klant die wil verzetten, kan ze excellente service bieden en die klant die eerst niet tevreden was, kan als ze wel weer tevreden is voor enorme mond-tot-mondreclame zorgen. Ze is dus eigenlijk bezig met haar merk. En de medewerkers zijn haar grootste bezit en die kan ze door een beetje tijd en aandacht nog meer aan zich binden, waardoor ze haar continuïteit kan waarborgen.
Elke medaille heeft twee kanten
Eigenlijk weten we het wel: aan alles wat leuk is, zit ook een keerzijde. Naast timemanagement en reframen is het daarom ook belangrijk om te accepteren. We kunnen nu eenmaal niet alleen genieten van de lusten en de lasten negeren. Een kind krijgen is geweldig, maar de poepluier moet ook verschoond worden, nietwaar?
Maar accepteren is iets anders dan tolereren. Het is sterker, en echte acceptatie vermindert de stress die je ervaart bij het uitvoeren van de activiteit. Het is alsof je in de file staat: je weet dat het zo is, je kunt er niets aan veranderen, en als je er boos om wordt, krijg je er alleen maar nog meer ergernis over. Haal diep adem, onderga het. Zing er, voor mijn part, een liedje bij, maar accepteer het.
De kracht van acceptatie ligt in het vermogen om negatieve ervaringen een plek te geven zonder dat deze ons welzijn blijvend beïnvloeden. Door zowel de goede als de minder goede kanten van situaties te omarmen, kunnen we een evenwichtiger en stressvrijer leven leiden. Acceptatie helpt ons ook om realistischer te zijn in onze verwachtingen en meer voldoening te vinden in het hier en nu. Het is een essentieel onderdeel van persoonlijke groei en veerkracht.
Q&A
Wat is stress eigenlijk?
Stress is een reactie van het lichaam op uitdagingen of bedreigingen. Het is een natuurlijk alarmmechanisme dat je helpt om te gaan met moeilijke situaties, maar te veel stress kan schadelijk zijn voor je gezondheid.
Waarom ervaren we stress als negatief?
Hoewel stress een natuurlijke en soms nuttige reactie is, ervaren we het vaak als negatief omdat het ons fysiek en mentaal uit kan putten. Langdurige stress kan leiden tot gezondheidsproblemen zoals hart- en vaatziekten, angststoornissen en depressie.
Hoe kan time-management helpen bij het verminderen van stress?
Antwoord: Door effectief je tijd te beheren, kun je overweldiging voorkomen, prioriteiten stellen en realistische doelen bereiken. Dit vermindert de druk en het gevoel van te weinig tijd hebben, wat een grote bron van stress kan zijn.
Wat betekent het om de betekenis van negatieve ervaringen te reframen?
Reframen houdt in dat je een andere interpretatie of perspectief geeft aan een situatie. Door de betekenis van negatieve ervaringen te veranderen, kun je ze in een positiever licht zien en de emotionele impact ervan verminderen.
Hoe kan acceptatie bijdragen aan stressvermindering?
Acceptatie betekent erkennen dat sommige situaties buiten je controle liggen en stoppen met vechten tegen de realiteit. Dit kan helpen om de innerlijke strijd en daarmee de stress te verminderen.
Kun je stress volledig uit je leven elimineren?
Het is onrealistisch om te verwachten dat je alle stress kunt elimineren, omdat sommige stressoren buiten je controle liggen en stress ook een deel van het leven is. Het doel is om beter met stress om te gaan, niet om het volledig te vermijden.
